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Processos & Excelência Operacional
Redesenho ponta a ponta de processos, papéis, controles e rotinas para ganhar produtividade, qualidade e escala.
POR QUE IMPORTA
Transformação com contexto, método e execução.
Mapeamos o cenário atual, identificamos gargalos, riscos, retrabalho e dependências e desenhamos processos TO-BE com papéis, indicadores, controles e plano de implantação. A transformação é acompanhada até estabilização e melhoria contínua.
ENTREGÁVEIS TÍPICOS
O que colocamos de pé.
- Mapas AS-IS
- GAP Analysis
- Processos TO-BE
- RACI
- SOPs e padrões operacionais
- Plano 5W2H de implantação
INICIATIVAS
Onde atuamos.
Order-to-cashLead-to-orderAtendimentoLogística e expediçãoFinanceiro e conciliaçãoCadastros e governança
01
Diagnóstico
Entender cenário, maturidade, riscos, dados e oportunidades.
02
Blueprint
Definir estado futuro, prioridades, escopo e arquitetura da mudança.
03
Implantação
Executar, integrar, homologar e preparar pessoas e operação.
04
Captura de valor
Medir adoção, performance, benefícios e próxima evolução.
Process Excellence
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